Qualité
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Certification qualité
La Fondation Le Relais s'efforce d'offrir des prestations de qualité à ses clients. La mise en place d'outils d'évaluation et de développement de la qualité lui permet de mesurer la qualité de ses prestations selon des critère reconnus.
La Direction et l’administration du Relais, ainsi que sa structure résidentielle et ses entreprises d’insertion, ont obtenu en 2002, 2005 et 2008 la certification Qualité Thérapies Drogues Alcool (QuaThéDA).
Elles ont également obtenu en 2008, la certification ISO 9001:2000 ainsi que la certification AOMAS (Association des Organisateurs de Mesures du marché du travail en Suisse).
Ses centres de formation ont obtenu en 2003 le Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue (EduQua).
